恋旅のよくあるご質問にお応えしております。

この他に、疑問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

どのような方法で見ることができますか?

「専用スマホアプリ」による視聴が可能です。

「専用スマホアプリ」は対応スマートフォンにてアプリを起動しての視聴になります。

※対応スマートフォンは後日ご案内致します。

アプリのダウンロードは有料?無料?

ダウンロード及びご利用に関する料金は無料です。(別途通信料は必要です)

いつから見られますか?

4月28日より南砺市地区の各エリアで見ることができます。

どこで見られますか?

専用アプリをダウンロードしていただき、南砺市の指定エリアにお越しいただくとその地域が舞台になっている話を視聴できます。
MAPはこちら

いつまで見ることができますか?

現在終了予定は決まっておりません。ぜひ南砺市にお越しいただき、恋旅を楽しんでください。

高画質モードをダウンロード中に途中で止まってしまいます

高画質モードは動画のサイズが大きいので、Wi-Fi環境もしくはLTE通信でのダウンロードを推奨しております。

映像が途中でフリーズしてしまいます。

恋旅アプリはメモリを比較的多く使うので、同時に使用しているアプリを終了して、再起動してみてください。

再インストールをしたら映像が見ることができなくなった。

アプリを再インストールするとデータはすべてリセットされますのでご注意ください。

エリア内に入ったのにスマートフォンで映像が見ることができない。

お手持ちのスマートフォンの「設定画面」よりGPS位置情報サービスをON(オン)にしてください。

別の舞台の映像は見ることができないのですか?

恋旅は舞台となっている地域のストーリーのみ見ることができます。

ARポイントに来ましたが、恋旅カメラが作動しません。

恋旅カメラは本編の再生後、使用できるようになりますので、対応エリア・本編映像の前・後編を両方とも一度再生してください。 またはGPS位置情報サービスがONになっているか確認してください。

アプリがダウンロードできない携帯電話を使用しているが、フォトラリーに参加したい。

デジタルカメラやお手持ちの携帯電話などで撮影した写真でも対応いたしております。

他の地域で撮った写真でポストカードと交換してもらえますか?

それぞれの地域で撮った写真は、その地域の交換所でのみポストカードと交換できます。